Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O Plotwise é operado por [NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL], pessoa física, inscrita no CPF sob o nº [CPF], com contato em Suzano, São Paulo (SP). O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é a mesma pessoa, pelo e-mail contato@plotwise.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada pelo provedor de autenticação; não temos acesso ao texto dela.
• Uso do serviço: plano contratado, gerações feitas, histórico e contagem mensal de uso.
• Imagens enviadas para gerar os arquivos de impressão.
• Pagamentos: feitos pelo Stripe. Não armazenamos número de cartão. Guardamos identificadores da cobrança e o status da assinatura.
• Registros técnicos: erros e eventos de funcionamento, para manter o serviço e corrigir falhas.
• Medição de uso (Google Analytics): só com a sua permissão. Veja a Política de Cookies.

3. Para que usamos e qual a base legal

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) exige uma base legal para cada uso. Usamos estas:

• Criar e manter sua conta, gerar os arquivos e cobrar pelo plano: execução de contrato (art. 7º, V).
• Guardar registros fiscais, quando houver emissão de nota: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Medir o uso do site: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Segurança do serviço e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome:

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento de arquivos. Os servidores ficam na região dos Estados Unidos.
• Vercel: hospedagem do site e registros técnicos.
• Stripe: cobrança e assinaturas.
• Resend: envio de e-mails de cadastro e de recuperação de senha.
• Google (Firebase Analytics): medição de uso, somente com consentimento.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD sobre transferência internacional. [Confirmar com advogado.]

5. Por quanto tempo guardamos

• Conta e histórico: enquanto a conta existir.
• Imagens enviadas e arquivos gerados: apagados após 90 dias.
• Depois da exclusão da conta: os dados são apagados, salvo o que a lei exigir guardar. [Prazo a definir.]
• Registros fiscais: pelo prazo que a legislação exigir. [Confirmar com contador.]

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem os compartilhamos; e a revogação do consentimento.

Faça o pedido pelo e-mail contato@plotwise.com.br. Respondemos dentro do prazo da lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por conta e separação dos dados de cada usuário. Nenhum sistema está totalmente livre de falhas. Se houver um incidente que possa causar risco relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como a LGPD exige.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail.